عملية الإرجاع

بالإضافة إلى الحق القانوني في الإلغاء المتاح للطلبيات عبر الإنترنت، لديك 30 يوماً لإرجاع المنتجات تبدأ من تاريخ شحن طلبيتك، وذلك للمشتريات داخل المتجر والطلبيات المقدمة عبر الإنترنت. 

لا يمكنك إرجاع الملابس الداخلية أو ملابس السباحة دون الملصق الصحي أو الأقراط أو الكولونات أو الجوارب. ويجب أن تكون الملابس في حالة ممتازة (غير مستعملة وغير مغسولة ومرفق بها ملصقاتها الداخلية والخارجية وغير معدلة ومع إيصال الشراء الخاص بها). 

يجب دائماً إرجاع المنتجات في نفس السوق حيث تم الشراء. وفقاً للشروط المذكورة أعلاه، يمكنك إرجاع المنتج في أحد متاجرنا أو طلب تسليمه من المنزل عبر طلب الملصق من حسابك على موقعنا الإلكتروني. 

تحتفظ Massimo Dutti بالحق في رفض المرتجعات خارج المهلة المحددة، إذا لم تكن قطع الملابس بنفس الحالة التي أُرسلت بها و/أو لم تستوف شروط الإرجاع الخاصة بنا. وقد نعلق ردّ المبلغ حتى نستلم المنتجات أو حتى تقدم إثباتاً يدل على أن قمت بإرجاعها.

هام: إذا أردت إرجاع منتجات من عدة طلبيات (أو أكثر من طلبية واحدة)، ينبغي أن تطلب استلام مرتجعات كل طلبية ووفقاً لعدد العبوات التي ترغب في إرجاعها. لن تكون Massimo Dutti مسؤولة عن إرجاع منتجات تم شراؤها في طلبيات مختلفة و/أو تم إرجاعها مع طلب استلام مرتجعات طلبية أخرى.    

عند اختيار وسيلة تسليم غير مذكورة في شروط الإرجاع الخاصة بنا وكذلك الأمر بالنسبة إلى اختيار وسيلة الإرجاع إلى العنوان، سنعتبرها مسؤوليتك وعليك تتحمل التكلفة المباشرة لكلٍ من الشحن والمنتج في حالة فقدانهما.