/ 

 / 

Cancelar un pedido


Cancelar un pedido

Se desexa cancelar un pedido que acaba de procesarse, inicie sesión na súa conta, seleccione “Os meus pedidos” e, a continuación, o pedido que desexa cancelar. 


A función “cancelar pedido” estará activa mentres o pedido non se prepare aínda. Se non está activa, xa non poderá cancelalo.

Se cancela, non poderá dar marcha atrás, pero si facer un pedido novo.

Modificar un pedido


Non é posible modificar un pedido, a única modificación permitida é eliminar artigos cando o status do pedido o permita.


IMPORTANTE: Non é posible cancelar/modificar un pedido pagado en caixa nunha das nosas tendas (Máis información na sección “Pedidos pagados en caixa de tenda”). Cando xa non poida cancelar ou modificar o pedido, unha vez que o reciba, poderá devolvelo ou cambialo co tícket de compra nunha das nosas tendas no mesmo mercado onde se comprou.

Necesitas axuda?