الرد من المنزل

إرجاع المنتجات من المنزل (هذا الخيار غير متاح للطلبات المدفوعة في المتجر).

يمكنك طلب ذلك من خلال الدخول إلى قسم“طلباتي” في “حسابي".

سيتم تطبيق تكلفة الإرجاع ، 2.50 JOR، على كل طلب وسيتم خصمها من مبلغ الإرجاع.

ما عليك سوى تحديد المنتجات التي تريد إرجاعها وإعداد المنتجات في مربع الطلب الأصلي. 

سيتم استلام العبوة الخاصة بك من خلال المندوب. عند استلام العبوة، سيحدد مندوبنا طلبيتك بملصق يتيح لنا تعقب عملية الإرجاع.

منتجات من عدة طلبات: في حالة رغبتك في إرجاع منتجات من طلبات مختلفة، يتعين عليك طلب استلام لكل منتج ووفقًا لعدد الصناديق التي ترغب في إرجاعها. 

يجب أن تتم عمليات الإرجاع دائما  في نفس السوق التي تم فيها الشراء.

هام: Massimo Dutti ليست مسؤولة عن إرجاع المنتجات في شحنة واحدة حينما يكون قد تم شراء المنتجات المذكورة في طلبات مختلفة أو إرجاع المنتجات مع طلب استلام لطلب شراء مختلف.