Trocas

Pode trocar um artigo comprado no nosso site apenas numa das nossas lojas, no prazo de 30 dias a contar da data de confirmação do envio e no mesmo mercado em que efetuou a compra. A troca será possível desde que seja uma troca pelo mesmo artigo (o mesmo número de referência), por cor e/ou tamanho, esteja em perfeitas condições, o preço não tenha sofrido alterações e a loja tenha o artigo em stock.

Com o Eco-ticket não será necessário imprimir e enviar, fisicamente, o recibo de compra (exceto para encomendas com um recibo oferta); ao invés disso, pode mostrar o Eco-ticket com um código QR a partir do seu e-mail ou através da nossa app.