Devolução a partir do domicílio

Devoluções a partir de casa (esta opção não está disponível para encomendas pagas na loja).

Tem 30 dias corridos a partir da data da confirmação do envio. A devolução ao domicílio tem um custo de 3,95 € que será deduzido do valor reembolsado.

Para a solicitar, tens de aceder à secção “As minhas encomendas” em “A minha conta".

Basta selecionares os artigos que pretendes devolver e prepará-los na embalagem original da encomenda. 

A tua embalagem será recolhida por um transportador. No momento da recolha, o transportador irá identificar a tua encomenda com uma etiqueta que nos permite localizar a tua devolução.

ARTIGOS DE DIFERENTES ENCOMENDAS: Se por acaso pretenderes devolver artigos procedentes de diferentes encomendas, a recolha deve ser solicitada tendo em conta cada artigo e de quantas encomendas desejas devolver. 

As devoluções devem ser sempre efetuadas no mesmo mercado onde foi feita a compra.

AVISO IMPORTANTE: A Massimo Dutti não se responsabiliza por devoluções de artigos que são enviado num só envio, quando os ditos artigos foram comprados em diferentes encomendas, ou por artigos devolvidos com o pedido de recolha pertencente a uma encomenda diferente.