Menjave

Izdelek, kupljen na naši spletni strani lahko zamenjate le v eni od naših trgovin v 30 dneh od datuma potrdila o pošiljanju ter na istem tržišču, kjer je bil nakup opravljen (Polotoška Španija in Kanarski otoki so obravnavani kot različna trga). Zamenjava je možna, če gre za zamenjavo istega izdelka (ista referenčna številka), po barvi in/ali velikosti, če je v brezhibnem stanju, če se cena ni spremenila in je v trgovini na zalogi.

Z Eko potrdilom ne bo več treba tiskati in fizično oddati potrdila o plačilu (razen za naročila z darilnim izpisom); namesto tega lahko iz svojega e-poštnega sporočila ali preko naše APP pokažete Eko potrdilo s QR kodo.