Персонализирани продукти

Massimo Dutti предлага безплатна услуга за персонализиране на избрани артикули. За да ги идентифицирате лесно, в определен раздел от името на изделието ще видите думата „Персонализируемо“. Използваните техники за персонализиране са бродерия и гравиране.

Бродерия се предлага за избрани текстилни изделия, като предоставя възможност за персонализиране със следните характеристики:

 - До три инициала (с или без точка; например: A.A.A/AAA).

 - Възможност за избор на цвета на конеца.

 - Възможност за избор на шрифт.

По принцип разположението на бродерията не може да се променя, освен при определени мъжки ризи, където за бродерията имате възможност да изберете левия маншет или левия подгъв. За всяко изделие можете да прегледате крайния вид и след това да го добавите в кошницата като всеки друг артикул. В случай че избраните от Вас бродерия, формат, конец или цвят не са налични, ще Ви информираме за това при извършване на покупката или дори след като поръчката е изпълнена. В последния случай ще Ви уведомим за анулирането на Вашата поръчка. След като поръчката Ви бъде направена, няма да можете да променяте текста.

Гравиране се предлага за избрани кожени изделия, като предоставя възможност за персонализиране със следните характеристики:

 - До три инициала (с или без точка; например: A.A.A/AAA).

 - Възможност за избор на цвета на гравиране.

За всяко изделие можете да прегледате крайния вид и след това да го добавите в кошницата като всеки друг артикул. След като поръчката Ви бъде направена, няма да можете да променяте текста. Тъй като тези облекла са персонализирани по поръчка, те не могат да бъдат връщани или заменяни. Ако направите поръчка с персонализирани и неперсонализирани артикули, за връщане на неперсонализираните артикули Ви съветваме да се свържете с нашия отдел „Обслужване на клиенти“ от раздел „Контакти“ .

В случай на дефектни изделия/неизправности Ви съветваме да се свържете с нашия отдел „Обслужване на клиенти“ от раздел  „Контакти“.

Моля, имайте предвид, че поради персонализирането доставката на Вашето връщане ще изисква 72 работни часа допълнително по отношение на избрания тип пратка и че при персонализирани артикули опцията за доставка „Същия ден“ не може да бъде избрана.