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In der Filiale bezahlte Bestellungen
In der Filiale bezahlte Bestellungen
Wenn Sie Ihre gewohnte Filiale aufsuchen und der Artikel, den Sie kaufen möchten, nicht in der Filiale, sondern online verfügbar ist, bieten Ihnen die Verkäufer die Möglichkeit, eine Online-Bestellung über den iPod durchzuführen.
Bei einer Online-Bestellung über den iPod einer Filiale können Sie die Zahlung direkt auf dem iPod ausführen, ohne Zeit zu verlieren oder sich anstellen zu müssen (mit jeder auf MassimoDutti.com akzeptierte Zahlungsweise). Auf Wunsch bieten wir Ihnen aber auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung an der Kasse der Filiale mit einem der vom Geschäft akzeptierten Zahlungsmittel zu bezahlen.
Im Falle einer Bestellung, die an der Kasse bezahlt wurde, beachten Sie bitte Folgendes:
- Die Bestellung kann nicht storniert werden. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und den bestellten Artikel nicht mehr haben möchten, müssen Sie warten, bis die Bestellung eingetroffen ist und dann eine Rückgabe vornehmen. Gehen Sie dazu in eine Filiale im gleichen Einkaufsmarkt und legen Sie den Originalkaufbeleg vor, den Sie an der Kasse erhalten haben.
- Die Bestellung kann nicht geändert werden. Sie müssen abwarten, bis Sie die Artikel erhalten haben und ihn dann (gegen den gleichen Artikel/Referenz-Nr. wegen Farbe und/oder Größe) umtauschen. Hierfür müssen sich die Artikel in einem einwandfreien Zustand befinden, der Preis darf sich nicht geändert haben und sie müssen in der Filiale vorrätig sein. Der Umtausch kann in allen Filialen desselben Einkaufsmarktes durchgeführt werden; legen Sie dazu den Originalkaufbeleg vor, den Sie an der Kasse erhalten haben.
- Kann einen Artikel nicht per Post/Lieferstelle zurücksenden. Es ist erforderlich, in ein Geschäft im selben Einkaufsmarkt zu gehen und den Kaufbeleg an der Kasse vorzulegen.
- Sie können keine Rechnung und/oder Bestellung mit einem Geschenkbeleg und einer Nachricht anfordern.
Falls Sie eine unvollständige oder falsche Bestellung erhalten, sollten Sie mit dem an der Kasse ausgedruckten Kaufbeleg in die Filiale gehen, wo die Mitarbeiter die entsprechenden Schritte einleiten werden. Falls Sie irgendwelche Fragen oder Zweifel haben, empfehlen wir Ihnen, mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen.