Se está na súa tenda habitual e o artigo do seu interese non está dispoñible en tenda pero si online, os compañeiros de tenda ofreceranlle a posibilidade de tramitar un pedido online a través do iPod.
Ao tramitar un pedido online a través do iPod da tenda, poderá realizar o pagamento directamente no mesmo iPod, sen perder tempo ou facer colas (calquera forma de pagamento aceptada en Massimodutti.com). Pero se o desexa, tamén lle ofrecemos a posibilidade de pagar o seu pedido na caixa de tenda mediante calquera forma de pagamento aceptada pola tenda.
En caso dun pedido pagado en caixa teña en conta que:
- O pedido non se pode cancelar. Se cambiou de opinión e xa non desexa o artigo que pediu, debe esperar a que chegue e, nese momento, facer unha devolución indo a unha tenda no mesmo mercado de compra, presentando na caixa o recibo de compra orixinal impreso (a España peninsular e as illas Canarias son mercados separados).
- O pedido non se pode modificar. Deberá esperar a que chegue e, nese momento, facer un cambio (mesmo artigo/referencia, por cor ou talle), tendo en conta que os artigos deben estar en perfectas condicións, o prezo non pode cambiar e a tenda debe ter o artigo en stock. O cambio pódese realizar en calquera tenda do mesmo mercado de compra, presentando na caixa o recibo de compra orixinal impreso (a España peninsular e as illas Canarias son mercados separados).
- Non pode devolver un artigo desde o seu domicilio ou nunha oficina de Correos/punto de recollida. Debe ir a unha tenda no mesmo mercado de compra, presentando na caixa o recibo de compra orixinal impreso (a España peninsular e as illas Canarias son mercados separados).
En caso de recibir un pedido incompleto ou incorrecto, deberá acudir a tenda co tícket de compra imprimido en caixa, onde os compañeiros realizarán as xestións pertinentes. Se ten algunha dúbida ou cuestión, invitámoslle a contactar co noso departamento de Atención ao cliente.