Devolucións nunha oficina de Correos o nun punto de recollida

Devolucións en oficina de correos / punto de recollida (opción non dispoñible para pedidos desde Ceuta, Melilla ou as illas Canarias e/ou pedidos pagados en tenda).

Podes solicitala na sección “Os meus pedidos”, en “A miña conta".

Enviaráseche por correo electrónico unha etiqueta de devolución que deberás imprimir e pegar no exterior da caixa orixinal do pedido, que debes levar a unha oficina de correos ou punto de recollida. Atoparás un enlace coa súa localización cando solicites a devolución.

IMPORTANTE: Se desexas devolver máis dunha caixa, debes sinalar o número de caixas, imprimir e pegar todas as etiquetas que recibirás por correo electrónico. NON utilices a mesma etiqueta en todas as caixas.

ARTIGOS DE DIFERENTES PEDIDOS: Se queres devolver artigos de diferentes pedidos, debes solicitar a recollida de cada artigo e segundo o número de caixas que desexas devolver.

As devolucións sempre deben facerse no mesmo mercado onde se realizou a compra.

Podes devolver artigos de distintos pedidos nun só envío. Só precisas solicitar a devolución a través da túa conta na sección "As Miñas Compras" ou empregando calquera ligazón que atopes nos correos informativos dos teus pedidos. Poderás escoller o método de devolución e o número de caixas antes de confirmar a solicitude.