Après autorisation du paiement

Peu après l’autorisation du paiement, vous recevrez un e-mail indiquant le numéro de commande. À partir de ce moment, vous pouvez vérifier l’état de votre commande dans la section « Mes commandes ». Toutes les commandes seront soumises à la disponibilité des produits. 

Lorsqu’il y a un problème avec l’approvisionnement des produits ou s’il ne reste plus de produits en stock, nous expédions le reste de la commande ou nous l’annulons dans le cas d’une commande avec un seul article. 

Nous vous rembourserons tout montant que vous avez payé. Si vous avez payé l’achat en caisse, vous devrez apporter le reçu dans un magasin du pays d’achat afin de vous faire rembourser.