Frequently Asked Questions

¿Los artículos tienen que ser de Massimo Dutti?

No, no es necesario. Puedes donar cualquier tipo de ropa o tejidos que desees reciclar.

¿Puedo donar ropa que no esté en perfectas condiciones?

Sí. Las prendas recogidas serán clasificadas antes de ser reutilizadas o recicladas. Todas las prendas que sean 100 % algodón, lana o poliéster pueden reciclarse para convertirlas en nuevos tejidos. El resto de las prendas se transformarán en materiales para los sectores de la construcción y la automoción. Las prendas que no puedan ser reutilizadas ni recicladas por razones de higiene, salud y seguridad, o debido a la calidad de los materiales, se someten a un riguroso proceso de gestión de residuos.

¿Cómo podemos garantizar que las prendas donadas lleguen a su destino?

Las organizaciones sin ánimo de lucro cuentan con su propio proceso de verificación para asegurar que estas prendas se envíen a un destino con valores éticos.

¿Cuál es el papel de Massimo Dutti?

Massimo Dutti se encargará de recoger y entregar la ropa donada a los centros de clasificación, donde cada prenda será separada y clasificada según su uso más adecuado. De este modo, ponemos a tu disposición toda nuestra red de tiendas y nuestra capacidad logística para que las prendas que ya no uses puedan tener una segunda vida.

¿Obtiene Massimo Dutti beneficios económicos de esta iniciativa?

No. Este proyecto forma parte de nuestro modelo de inversión en programas sociales y ambientales. El objetivo de la ropa recogida es apoyar el desarrollo de los proyectos sociales de las organizaciones sin ánimo de lucro con las que colaboramos.

¿Puedo donar otros productos como calzado o accesorios?

Sí, puedes incluir cualquier tipo de ropa, ropa de hogar, calzado, accesorios e incluso joyas.

¿Qué sucede con los artículos una vez que han sido entregados?

Massimo Dutti se encargará de recoger y entregar las prendas a los centros de clasificación gestionados por las organizaciones con las que colaboramos, donde se clasifican para asegurar que cada artículo sea enviado al mejor destino posible. Según las capacidades de cada organización, las prendas pueden:

_ Donarse a personas necesitadas
_ Comercializarse a través de los canales solidarios que utilizan las organizaciones sin ánimo de lucro para financiar sus proyectos sociales
_ Reutilizarse y transformarse en otros productos textiles, como trapos
_ Reciclarse en nuevas fibras y materiales para los sectores de la construcción y la automoción (rellenos de asientos, cojines, etc.)

Las prendas que no puedan ser reutilizadas ni recicladas por razones de higiene, salud y seguridad, o debido a la calidad de los materiales, se someten a un riguroso procedimiento de gestión de residuos.

El objetivo de todos estos procesos es brindar apoyo social directo o financiar proyectos sociales que son desarrollados o gestionados por las organizaciones sin ánimo de lucro con las que trabajamos. Además, en ciertos casos, como en España, la iniciativa impulsa la creación de empleos para personas en riesgo de exclusión social.

¿Cómo se seleccionan las organizaciones sin ánimo de lucro con las que trabajamos?

Trabajamos con organizaciones locales para que los proyectos contribuyan directamente a tu comunidad. Seleccionamos estas organizaciones basándonos en su experiencia, buenas prácticas en la recogida de ropa usada, reputación y transparencia.

do customers receive something in exchange for the items?

No. The aim of this initiative is to provide direct social support or to finance social projects that are developed and run by the non-profit organisations we work with.

JOIN LIFE

¿Quieres saber más sobre nuestro compromiso?