Naročila, plačana v trgovini

"Če ste v običajni trgovini in želeni izdelek ni na voljo v trgovini, je pa na voljo na spletu, vam bodo prodajalci ponudili možnost obdelave spletnega naročila prek iPoda.

Pri obdelavi spletnega naročila prek trgovinskega iPoda lahko plačilo opravite neposredno na samem iPodu, ne da bi izgubljali čas ali čakali v vrsti (na spletni strani MassimoDutti.com je sprejemljiv kateri koli način plačila). Če želite, vam ponujamo tudi možnost, da naročilo plačate na blagajni trgovine s katerim koli plačilnim sredstvom, ki ga trgovina sprejema. 

Če je naročilo plačano na blagajni, upoštevajte, da:

Naročila ni mogoče preklicati. Če ste si premislili in naročenega izdelka ne želite več, morate počakati, da prispe, in ga takrat vrniti, tako da obiščete trgovino na istem tržišču, kjer ste ga kupili, in predložite originalno potrdilo o nakupu, natisnjeno na blagajni (celinska Španija in Kanarski otoki se štejeta kot ločeni tržišči).

Naročila ni mogoče spremeniti. Počakati boste morali, da prispe, in takrat opraviti zamenjavo (enak izdelek/primerljiv izdelek, po barvi in/ali velikosti), pri čemer je treba upoštevati, da morajo biti izdelki v brezhibnem stanju, cena se ne sme spremeniti in trgovina mora imeti izdelek na zalogi. Zamenjavo lahko opravite v kateri koli trgovini na istem tržišču, kjer ste kupili, in pri tem predložite originalno potrdilo o nakupu, natisnjeno na blagajni (celinska Španija in Kanarski otoki se štejeta za ločeni tržišči). 

Izdelka ne morete vrniti od doma ali s pošte/prevzemnega mesta. Obiskati morate trgovino na tržišču, na katerem ste izdelek kupili, in predložiti originalno potrdilo o nakupu, natisnjeno na blagajni (celinska Španija in Kanarski otoki se štejeta kot ločeni tržišči). 

Če prejmete nepopolno ali napačno naročilo, se z natisnjenim potrdilom o nakupu na blagajni odpravite v trgovino, kjer bodo uslužbenci izvedli ustrezne postopke. Če imate kakršne koli dvome ali vprašanja, se obrnite na naš Oddelek za pomoč strankam."