Повернення на пошті / у пункті видачі

Повернення через поштове відділення / пункт видачі

Ви можете зробити запит на це, перейшовши до розділу "Мої замовлення" у "Моєму обліковому записі".

Етикетка для повернення буде відправлена вам на електронну пошту для друку та наклеювання її ззовні на початкову коробку замовлення і повернення її в поштове відділення або пункт видачі, місце розташування якого можна знайти за посиланням під час запиту на повернення.

ВАЖЛИВО: якщо ви повертаєте більше однієї коробки, вам слід позначити кількість коробок, надрукувати та приклеїти всі етикетки, які ви отримаєте по електронній пошті, і НЕ використовувати одну й ту ж етикетку для всіх коробок.

ТОВАРИ З КІЛЬКОХ ЗАМОВЛЕНЬ: У разі, якщо ви бажаєте повернути товари з різних замовлень, вам слід зробити запит на забір кожного товару окремо та відповідно до кількості коробок, які ви бажаєте повернути. Повернення завжди повинно бути здійснене в тому ж ринку, де була здійснена покупка.

ВАЖЛИВО: Massimo Dutti не несе відповідальності за повернення товарів у одній відправці, коли ці товари були придбані у різних замовленнях або товари, які повертаються за запитом на забір з іншого замовлення.