Calzature

Da Massimo Dutti vendiamo solo calzature comode. Se, eccezionalmente, ricevi delle scarpe che non soddisfano tutte le tue esigenze, puoi restituirle o sostituirle, a condizione che non siano state utilizzate. A tal fine, ti invitiamo a consultare la nostra politica inerente a cambi e restituzioni o a contattare il nostro Servizio Clienti.

Tutte le nostre calzature sono prodotte in conformità allo standard di qualità CLEAR TO WEAR. L'obiettivo della nostra politica sul prodotto è quello di garantire che non ci siano rischi per la salute degli utenti. A tale scopo, ci atteniamo rigorosamente al nostro standard interno Clear to Wear sulla salute dei prodotti, che i nostri fornitori sono tenuti a rispettare. In questo modo, miriamo a garantire che i prodotti realizzati non contengano sostanze che, in determinate concentrazioni, possano risultare dannose per la salute delle persone. Il controllo della conformità a questo standard sanitario avviene attraverso due processi di monitoraggio: il processo preliminare, in cui il fornitore riceve informazioni sui suoi obblighi e su cosa comporta questo standard e si impegna ad analizzare rigorosamente le proprie materie prime, e il processo successivo in cui certifichiamo che le materie prime utilizzate per la fabbricazione dei nostri prodotti siano effettivamente conformi a questo standard.

Nella sezione “Informazioni generali” troverai tutte le informazioni inerenti alle nostre politiche.