Devolució a domicili

Devolucions a domicili (aquesta opció no està disponible per a comandes pagades a la botiga).

Les devolucions amb recollida al domicili tenen un cost associat d’3,95 €.

Podeu sol·licitar-la a través de la secció “Les meves comandes” en “El meu compte".

Només cal que seleccioneu el articles que voleu retornar i els prepareu en la capsa de la comanda original. 

Un missatger recollirà el paquet. A l’hora de la recollida, el nostre missatger identificarà la vostra comanda amb una etiqueta que ens permetrà fer un seguiment de la devolució.

ARTICLES DE DIVERSES COMANDES: En cas que vulgueu retornar articles de diverses comandes, cal que demaneu la recollida de cada article segons el nombre de capses que vulgueu retornar. 

Les devolucions s’han de fer sempre dins el mateix mercat en què es fa la compra.

IMPORTANT: Massimo Dutti no es responsabilitza de les devolucions d’articles en un únic paquet si els articles es van comprar en comandes diferents o d’articles retornats amb la sol·licitud de recollida d’una comanda diferent.