converteix cada compra en una experiència única
[001]
inicia sessió o crea’t un compte
A la botiga i en línia amb cada compra. Acumula rewards i accedeix a beneficis. 1 € = 1 reward
[002]
identifica’t en cada compra
A la botiga amb el QR d’El meu compte, el número de telèfon o l’adreça electrònica. En línia amb l’usuari i la contrasenya
[003]
gaudeix dels teus beneficis
001
cita a la botiga amb estilistes
Pots gaudir de l’atenció personalitzada del nostre equip d’experts en moda. Aprofita aquest servei exclusiu per ser de Massimo Dutti Feel
002
regal d’aniversari
Celebra el teu aniversari amb nosaltres! T’obsequiem amb un regal únic i exclusiu: Els últims exemplars de les revistes de moda de Condé Nast
003
accés anticipat a promocions
Obtén les teves peces favorites abans que ningú amb el benefici d’accés anticipat a les promocions
004
voucher d’arranjaments
Totes les teves peces, a partir d’ara, estaran a la teva mida. T’oferim arranjaments gratuïts de baixos de pantalons.
005
ampliació període de devolució
Ampliem el termini de devolució de 30 a 45 dies perquè puguis decidir amb més calma, tant en compres en línia com a la botiga física.
006
accés anticipat a col·leccions especials
Obtén les teves peces favorites abans que ningú amb el benefici d’accés anticipat a les vendes de les col·leccions càpsula i edicions il·limitades.
[004]
preguntes freqüents
Q1
Què és Massimo Dutti Feel i com funciona?
Massimo Dutti Feel és la nostra comunitat exclusiva de clients, on podràs gaudir de beneficis únics, com accessos prioritaris a col·leccions i rebaixes, invitació a esdeveniments exclusius, un estilista dedicat a la botiga o ampliació del període de devolució. Per a això, cal que t’identifiquis en cadascuna de les teves compres, tant per internet com a la botiga, per assegurar que acumules rewards suficients per poder gaudir de tots els avantatges del programa.
Q2
Com puc saber quins són els meus beneficis?
Podreu consultar els vostres beneficis a la pàgina www.massimodutti.com/es/massimo-dutti-feel.html o bé accedint a la vostra àrea privada de client “El meu compte” a la secció “Massimo Dutti Feel”.
Q3
Com puc donar-me d’alta a Massimo Dutti Feel?
Per donar-te d’alta a Massimo Dutti Feel, només has de crear-te un compte al nostre web. També pots donar-te d’alta presencialment a qualsevol de les nostres botigues d’Espanya (a excepció de botigues Massimo Dutti For & From, outlets, aeroports i factories). Els usuaris que ja estaven registrats anteriorment a massimodutti.com, passen a formar part de Massimo Dutti Feel de manera automàtica.
Q4
Quins requisits he de complir per poder donar-me d’alta?
Per donar-se d’alta a Massimo Dutti Feel, cal residir a Espanya i ser major d’edat i persona física, ja que no es permet la inscripció a persones jurídiques o associacions i altres grups.
Q5
Com puc identificar-me a la botiga?
Quan facis una compra a la botiga no oblidis que pots identificar-te a caixa amb el codi QR a la nostra app, amb l’adreça electrònica o el telèfon.
Q6
M’he donat d’alta en una botiga. Puc obtenir avantatges també en línia?
El programa és igual de vàlid tant per internet com a la botiga, per la qual cosa podràs gaudir dels mateixos avantatges.
Q7
M’he donat d’alta en una botiga. Com puc accedir a Massimo Dutti Feel en línia?
Només has d’iniciar sessió a la nostra pàgina www.massimodutti.com/ca
Q8
Com puc mantenir-me informat sobre les novetats del programa?
Et mantindrem informat a través de la nostra Newsletter, a l’àrea privada de client “El meu compte”, a través de les nostres xarxes socials o a qualsevol de les nostres botigues.
Q9
Com funcionen els rewards a Massimo Dutti Feel?
Per cada 1 € de compra, obtindràs 1 reward. Podràs acumular rewards tant a les nostres botigues físiques (identificant-te a la caixa) com a la nostra pàgina web. Els rewards et permetran avançar de nivell dins del programa, i cada nou nivell desbloqueja beneficis exclusius. Tingues en compte que els rewards no són bescanviables ni transferibles.
A més, podràs obtenir rewards addicionals d’aquesta manera:
Estant subscrit/a a les nostres comunicacions comercials
Fent la primera compra dins dels 30 dies posteriors a la teva alta al programa
Comprant durant el mes del teu aniversari
Emplenant les teves dades personals a la secció “El meu compte”