Eco-ticket

L'E-ticket è la ricevuta del Suo ordine in formato digitale, che può consultare in formato PDF e che sostituisce la ricevuta cartacea che veniva utilizzata per gli ordini online. L'E-ticket è un modo per ridurre al minimo il nostro impatto sull'ambiente e il consumo di carta.

Troverà la ricevuta elettronica in formato PDF allegata alle e-mail di follow-up relative al Suo ordine. Può inoltre consultarla e scaricarla nella sezione Il mio account - I miei ordini su tutte le nostre piattaforme di vendita: web, mobile e app per iOS e Android.

A partire da questo momento, non dovrà più presentare e/o inviare la ricevuta dell'ordine quando desidera effettuare un cambio o una restituzione. 

In negozio dovrà soltanto mostrare il codice QR incluso nell'e-mail di conferma della spedizione/consegna che Le abbiamo inviato sul Suo dispositivo mobile. In alternativa, se preferisce, può scaricare e stampare la ricevuta in formato PDF allegata.