Возврат в магазине

Вы можете вернуть заказ в любом магазине Massimo Dutti на территории Республики Казахстан, с учетом условий, указанных в разделе «Процесс возврата».  Для осуществления возврата вам необходимо:

• Предъявить товары, которые вы хотите вернуть;
• Электронный чек с QR кодом заказа. QR-код можно найти в личном кабинете и предъявить его на экране мобильного телефона.  

Сотрудники магазина оформят возврат и выдадут вам документ, подтверждающий операцию. Рекомендуем сохранить этот документ. По завершении возврата вы также получите электронное сообщение с  подтверждением.