Calçado

A Massimo Dutti só vende sapatos confortáveis. Se, num caso extraordinário, receber um artigo de calçado que não cumpra todas as suas necessidades, pode devolvê-lo ou trocá-lo, desde que não o tenha usado. Para isso, consulte a nossa política de trocas e devoluções ou contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

Todo o nosso calçado é fabricado em conformidade com a norma de qualidade CLEAR TO WEAR. O objetivo da nossa política de produtos é garantir que não há riscos para a saúde dos utilizadores. Para isso, cumprimos estritamente a nossa norma interna relativa à saúde dos produtos, Clear to Wear, que os nossos fornecedores são obrigados a cumprir. Assim, visamos garantir que os produtos fabricados por nós não contenham substâncias que, em certas concentrações, podem ser prejudiciais à saúde das pessoas. Controlamos a conformidade com esta norma relativa à saúde através de dois processos de monitorização: o processo preliminar, em que o fornecedor recebe informações sobre a obrigação e o que esta norma implica e compromete-se a analisar com todo o rigor as suas matérias-primas, e o processo subsequente, em que certificamos que as matérias-primas utilizadas no fabrico dos nossos produtos cumprem efetivamente esta norma.

Na secção “Informações gerais”, encontrará todas as informações sobre as nossas políticas.