Ön provizyon ve Siparişin Tahsilatı

Siparişinizin ödemesini kartla yaparken sipariş tutarı bankanız tarafından bloke edilebilir. Banka kartı ile yapılan alışverişlerde bu bloke tahmini 6 ila 8 günlük bir süre içinde otomatik olarak kalkar. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde bu bloke bankaya bağlı olarak 30 güne kadar varan bir süre içinde otomatik olarak kalkar. Bu, tahsilatın sürdürülebilirliğini sağlamak için bankalar tarafından uygulanan tahsilat prosedürünün bir parçasıdır. Bu nedenle, sipariş talimatının alınması ile tutarın Massimo Dutti tarafından çekilmesi arasındaki süre boyunca söz konusu tutar banka tarafından bloke edilir. Bazı durumlarda blokenin kaldırılması siparişin gerçek tahsilatı ile çakışabilir. Bu durumun Massimo Dutti ile hiçbir ilgisi yoktur ve bankalar ile kart çıkaran kuruluşlar arasındaki mevcut operasyonlardan kaynaklanmaktadır.  Bu gibi durumlarda, ön provizyonun blokesinin kaldırılması işlemini hızlandırmak için bankanıza başvurmanızı öneririz.   

Massimo Dutti sipariş tahsilatını sadece bir kez, sipariş depodan çıktığı anda yapar. Bu da, herhangi bir nedenden ötürü siparişinizdeki herhangi bir ürünü gönderemediğimiz takdirde sipariş tutarı için hesabınızdan hiçbir ücret çekilmeyeceği anlamına gelir.