Ủy quyền trước và Thanh toán đơn hàng

• Khi đặt hàng sử dụng thẻ, ngân hàng của bạn có thể khấu trừ giá trị đơn hàng.  Với các đơn hàng thanh toán bằng thẻ ghi nợ, thẻ sẽ được bỏ chặn trong khoản thời gian ước tính từ 6 đến 8 ngày. Với các đơn hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ sẽ được bỏ chặn trong khoản thời gian tối đa 30 ngày tùy thuộc vào ngân hàng.  
• Đây là một phần thủ tục thông thường của ngân hàng nhằm đảm bảo tính khả thi của phần thanh toán. Vì lý do này, họ giữ lại phần chi phí có liên quan từ khi đơn hàng được nhận cho đến khi chi phí được tính bởi Massimo Dutti. Trong một vài trường hợp, việc bỏ chặn số tiền này có thể trùng với việc chi phí đơn hàng được xử lý. Việc này hoàn toàn không liên quan đến Massimo Dutti và là do cách thức hoạt động hiện tại giữa ngân hàng và công ty phát hành thẻ.  Trong các trường hợp này, chúng tôi đề nghị bạn liên hệ phía ngân hàng để xúc tiến việc phát hành ủy quyền trước.  
• Massimo Dutti chỉ tính phí đơn hàng một lần và tại thời điểm hàng rời kho. Điều này có nghĩa ra, nếu vì bất kỳ lý do nào mà chúng tôi không thể giao bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của bạn, bạn sẽ không bị tính khoản tiền tương ứng.