Rückgabe von Zuhause

Rückgaben mit Hausabholung (diese Option ist nicht verfügbar für Bestellungen, die im Geschäft bezahlt werden).

Sie haben 30 Kalendertage ab Datum der Versandbestätigung. Die Hausabholung kostet 3,95 €, die vom erstatteten Betrag abgezogen werden.

Sie können es anfordern, indem Sie auf den Abschnitt „Meine Bestellungen“ in „Mein Konto“ zugreifen.

Wählen Sie einfach die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und bereiten Sie die Artikel in der Original-Bestellbox vor.

Ihr Paket wird von einem Kurier abgeholt. Zum Zeitpunkt der Abholung wird unser Kurier Ihre Bestellung mit einem Etikett kennzeichnen, mit dem wir Ihre Rücksendung verfolgen können.

ARTIKEL AUS MEHREREN BESTELLUNGEN: Falls Sie Artikel aus verschiedenen Bestellungen zurücksenden möchten, müssen Sie die Abholung für jeden Artikel und entsprechend der Anzahl der zurückzugebenden Kartons anfordern.

Rücksendungen müssen immer in demselben Markt erfolgen, in dem der Kauf getätigt wurde.

WICHTIG: Massimo Dutti ist nicht verantwortlich für Rücksendungen von Artikeln in einer einzigen Sendung, wenn diese Artikel in verschiedenen Bestellungen gekauft wurden oder Artikel mit der Abholungsanfrage einer anderen Bestellung zurückgegeben wurden.