Productes personalitzables

Massimo Dutti ofereix un servei de personalització gratuït per a articles seleccionats. Per identificar-los fàcilment, la paraula "Personalitzable" apareixerà en una secció específica del nom de l'article. Les tècniques de personalització utilitzades són el brodat i el gravat.

El brodat està disponible en articles tèxtils seleccionats que ofereixen la possibilitat de personalitzar-los amb les següents característiques:

 - Un màxim de tres inicials (amb o sense punt, per exemple: A.A.A/AAA).

 - Possibilitat de seleccionar el color del fil.

 - Possibilitat de seleccionar el tipus de lletra.

En general, la posició del brodat no es pot modificar, excepte en determinades samarretes masculines on hi ha l'opció d'escollir el puny esquerre o el baix esquerre per al brodat. Podeu veure prèviament el format final de cada producte abans d'afegir-lo al cistell com qualsevol altre article. En cas que el brodat, el format, el fil o el color que trieu no estiguin disponibles, ho indicarem durant el procés de compra o fins i tot un cop finalitzada la comanda. En aquest darrer cas, us notificarem la cancel·lació de la comanda. Un cop feta la comanda, no podreu fer canvis al text.

El gravat està disponible en articles de pell seleccionats que ofereixen l’opció de personalitzar-los amb les següents característiques:

 - Un màxim de tres inicials (amb o sense punt, per exemple: A.A.A/AAA).

 - Possibilitat de seleccionar el color del gravat.

Podeu veure prèviament el format final de cada producte abans d'afegir-lo al cistell com qualsevol altre article. Un cop feta la comanda, no podreu fer canvis al text. Com que són peces personalitzades, no es poden tornar o canviar. En el cas que feu una comanda que inclogui tant articles personalitzats com sense personalitzar, si voleu retornar aquests darrers, us recomanem que us poseu en contacte amb el nostre Departament d'Atenció al Client des de la secció de "Contacte".

Si rebeu algun article defectuós o hi ha cap error en la comanda, us recomanem que us poseu en contacte amb el nostre Departament d'Atenció al Client des de la secció de  "Contacte".

Tingueu en compte que, a causa de la personalització, el lliurament de la devolució requerirà 72 hores laborals addicionals respecte al tipus de tramesa seleccionat, i que, amb articles personalitzats, no es pot seleccionar l'opció de tramesa "El mateix dia".