erosketa bakoitza esperientzia bakar bihurtzen du
[001]
hasi saioa edo sortu kontu bat
Dendan eta linean, erosketa bakoitzarekin. Metatu reward-ak eta lortu abantailak. 1 € = 1 reward
[002]
identifika zaitez erosketa bakoitzean
Dendan, Nire Kontua ataleko QRarekin, telefono-zenbakiarekin edo helbide elektronikoarekin. Linean, zure erabiltzaile-izen eta pasahitzarekin
[003]
gozatu zure abantaila guztiez
001
estilistaekin hitzordua dendan
Modan dagoen aditu-taldearen arreta pertsonalizatuaz gozatzeko aukera duzu. Baliatu zerbitzu esklusibo hau Massimo Dutti Feel-ekoa izateagatik
002
urtebetetze-oparia
Ospatu zure urtebetetzea gurekin! Opari esklusibo bat emango dizugu: Condé Nast moda-aldizkarien azken aleak
003
sarbide aurreratua sustapenetara
Eskuratu zure jantzi gogokoenak inork baino lehen, promozioetara aurrez sartzeko onurarekin
004
konponketen voucher-a
Hemendik aurrera, zure jantzi guztiak zure neurrira egongo dira. Praken barrena doan konpontzea eskaintzen dizugu.
005
itzultzeko epearen luzapena
Itzultzeko epea 30 egunetik 45era luzatu dugu, patxada handiagoz erabaki dezazun, bai online erosketetan, bai denda fisikoan.
006
sarbide aurreratua bilduma berezietara
Eskuratu zure jantzi gogokoenak inork baino lehen, gure kapsula-bildumen eta edizio mugagabeen salmentetan aldez aurretik sartzeko onurarekin
[004]
maiz egiten diren galderak
Q1
Zer da Massimo Dutti Feel eta nola funtzionatzen du?
Massimo Dutti Feel gure bezeroentzako komunitate esklusiboa da, eta bertan aparteko onurak aurkituko dituzu: bildumetarako eta beherapenetarako lehentasunezko sarbideak, ekitaldi esklusiboetarako gonbidapena, estilista bat dendan edo itzulketa-epea handitzea. Horretarako, erosketa bakoitza egitean identifikatu behar duzu, bai online, bai dendan, programaren abantaila guztiez gozatzeko adina reward lortzen duzula ziurtatzeko.
Q2
Nola jakin dezaket zer onura ditudan?
www.massimodutti.com/es/massimo-dutti-feel.html orrian kontsultatu ahal izango dituzu zure onurak, edo "Massimo Dutti Feel” ataleko “Nire Kontua” bezeroentzako eremu pribatuan sartuta.
Q3
Nola egin dezaket alta Massimo Dutti Feel-en?
Massimo Dutti Feel-en harpidetzeko, kontu bat sortu behar duzu gure webgunean. Aurrez aurre ere egin dezakezu alta, Espainiako edozein dendatan (Massimo Dutti For & From, outlet, aireportu eta factories dendetan izan ezik). Aurretik massimodutti.com gunean erregistratuta zeuden erabiltzaileak automatikoki sartuko dira Massimo Dutti Feel-en.
Q4
Zer baldintza bete behar ditut alta egin ahal izateko?
Massimo Dutti Feel-en alta egiteko, ezinbestekoa da Espainian egoitza edukitzea, adinekoa izatea eta pertsona fisikoa izatea; izan ere, pertsona juridiko edo elkarteak eta bestelako taldeak ezin dira harpidetu.
Q5
Nola identifika naiteke dendan?
Dendan erosketa bat egiten duzunean, ez ahaztu kutxan identifika zaitezkeela, gure aplikazioko QR kodearekin, zure helbide elektronikoarekin edo telefono-zenbakiarekin.
Q6
Dendan alta egin dut, online ere izan ditzaket abantailak?
Programak berdin balio du, bai online, bai dendan; beraz, abantaila berdinak aurkituko dituzu.
Q7
Dendan alta egin dut, nola sar naiteke online Massimo Dutti Feel-en?
Gure www.massimodutti.com/es gunean saioa hasi besterik ez duzu egin behar
Q8
Nola izan dezaket programaren nobedadeen berri?
Gure newsletterraren bidez jakinaren gainean egongo zara, “Nire Kontua” bezeroentzako eremu pribatuan, baita gure sare sozialen bidez nahiz edozein dendatan ere.
Q9
Nola funtzionatzen dute reward-ek Massimo Dutti Feel-en?
Euro bateko erosketa bakoitzeko, reward bat lortuko duzu. Reward-ak lortu ahal izango dituzu, bai gure denda fisikoetan (zeure burua kutxan identifikatuz), bai gure webgunean. Zure reward-ei esker programaren barruan aurrera egiteko aukera izanen duzularik, maila berri bakoitzak onura esklusiboak desblokeatzen ditu. Kontuan izan reward-ak ezin direla trukatu, ezta transferitu ere.
Halaber, reward gehiago lortu ahal izango dituzu modu hauetan:
Erosten eta gure merkataritza-komunikazioetara harpidetzen
Zure lehen erosketa egiten, programan alta eman eta 30 eguneko epean
Zure urtebetetzeari dagokion hilean erosten
Zure datu pertsonalak “Nire kontua” atalean osatzen