Εξατομικεύσιμα προϊόντα

Η Massimo Dutti προσφέρει δωρεάν υπηρεσία εξατομίκευσης για επιλεγμένα είδη. Για να τα αναγνωρίζετε εύκολα, θα εμφανίζεται η φράση «Με δυνατότητα εξατομίκευσης» σε συγκεκριμένο τμήμα του ονόματος του είδους. Οι τεχνικές εξατομίκευσης που χρησιμοποιούνται είναι το κέντημα και το σκάλισμα.

Το Κέντημα είναι διαθέσιμο σε επιλεγμένα υφασμάτινα είδη που προσφέρουν τη δυνατότητα εξατομίκευσης με τα παρακάτω χαρακτηριστικά:

 - Το πολύ τρία αρχικά (με ή χωρίς τελεία, παραδείγματος χάρη: A.A.A/AAA).

 - Δυνατότητα επιλογής χρώματος για την κλωστή.

 - Δυνατότητα επιλογής γραμματοσειράς.

Γενικά, η θέση του κεντήματος δεν μπορεί να τροποποιηθεί, εκτός από ορισμένα ανδρικά πουκάμισα όπου έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε είτε την αριστερή μανσέτα είτε το αριστερό στρίφωμα για το κέντημα. Σε κάθε προϊόν μπορείτε να δείτε την προεπισκόπηση του τελικού σχεδίου και μετά να το προσθέσετε στο καλάθι όπως κάθε άλλο είδος. Σε περίπτωση που το κέντημα, η μορφή, το νήμα ή το χρώμα που επιλέξατε δεν είναι διαθέσιμα, θα το υποδείξουμε κατά τη διαδικασία αγοράς ή ακόμα και μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία. Στην τελευταία περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε για την ακύρωση της παραγγελίας σας. Αφού υποβληθεί η παραγγελία σας, δεν θα μπορείτε να κάνετε αλλαγές στο κείμενο.

Το ανάγλυφο σκάλισμα είναι διαθέσιμο σε επιλεγμένα δερμάτινα είδη που παρέχουν τη δυνατότητα εξατομίκευσης με τα παρακάτω χαρακτηριστικά:

 - Το πολύ τρία αρχικά (με ή χωρίς τελεία, παραδείγματος χάρη: A.A.A/AAA).

 - Δυνατότητα επιλογής χρώματος για το ανάγλυφο σκάλισμα.

Σε κάθε προϊόν μπορείτε να δείτε την προεπισκόπηση του τελικού σχεδίου και μετά να το προσθέσετε στο καλάθι όπως κάθε άλλο είδος. Αφού υποβληθεί η παραγγελία σας, δεν θα μπορείτε να κάνετε αλλαγές στο κείμενο. Επειδή πρόκειται για εξατομικευμένα ενδύματα, δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αλλάξουν. Στην περίπτωση που θα υποβάλετε μία παραγγελία με εξατομικευμένα και μη εξατομικευμένα είδη, για την επιστροφή των μη εξατομικευμένων ειδών, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στην ενότητα“Επικοινωνία” .

Σε περίπτωση που υπάρχουν ελαττωματικά είδη/σφάλματα, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στην ενότητα  “Επικοινωνία”.

Λάβετε υπόψη ότι, λόγω της εξατομίκευσης, για την παράδοση της επιστροφής σας θα χρειαστούν επιπλέον 72 εργάσιμες ώρες σε σχέση με τον επιλεγμένο τύπο αποστολής και ότι, με εξατομικευμένα είδη, δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί η επιλογή αποστολής «Αυθημερόν».