Cada una de nuestras prendas pasa por varios procesos antes de que el producto llegue a la tienda.

Para garantizar que se respeten las condiciones laborales de los empleados, los niveles de seguridad del producto y el medioambiente a lo largo de todo el proceso de producción, utilizamos un sistema que nos permite saber dónde y cómo se cortaron, tiñeron, lavaron y confeccionaron todas nuestras prendas.

También estamos desarrollando nuevas herramientas que nos permitirán innovar en estos sistemas de gestión y compartir información en tiempo real.

En 2018, la cadena de suministro de Inditex incluía 1.800 proveedores en 43 países y 7.235 fábricas. Más del 57 % de nuestras fábricas de producción se encuentran en zonas cercanas, como España, Portugal, Turquía y Marruecos. El resto de nuestros productos se fabrican en más de 40 países y regiones de América, Asia y el resto del mundo.

Todos nuestros proveedores y fabricantes deben cumplir con los estrictos requisitos establecidos en nuestro Código de Conducta para Fabricantes y Proveedores, que ha sido la base de nuestro compromiso con la sostenibilidad desde 2001.

Para garantizar el cumplimiento de nuestras normas sociales, medioambientales y de salud y seguridad, realizamos evaluaciones, aplicamos planes de mejora y supervisamos continuamente a proveedores y fabricantes.

auditorías

En 2018, realizamos más de 12.000 auditorías sociales con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestro Código de Conducta.

Además, para asegurar que nuestros productos cumplan con los estándares de compromiso en materia de salud, seguridad y medioambiente, llevamos a cabo evaluaciones de las instalaciones involucradas en la producción de nuestros productos y analizamos los procesos de producción, especialmente aquellos que implican tratamiento de agua, como el teñido o el lavado de las prendas.

planes de acción correctiva y formación

En los casos en los que el proveedor ha incumplido el Código de Conducta, trabajamos conjuntamente para desarrollar planes de acción que determinen las medidas a tomar para rectificar la situación y mejorar sus propios sistemas de gestión. Colaboramos para lograr los mayores beneficios posibles para los trabajadores.

Complementamos nuestras auditorías y planes de mejora con programas de formación enfocados en los estándares de sostenibilidad para nuestros proveedores y equipos de ventas. Diseñamos formaciones en las diferentes áreas de nuestro Código de Conducta, procesos y materias primas, para garantizar una producción sostenible y concienciar sobre temas como la igualdad de género o la libertad de asociación.

cadena de suministro sostenible a largo plazo

Estamos trabajando para que la cadena de suministro sea sostenible a lo largo del tiempo, con un impacto positivo en todas las partes involucradas: empleados, empresarios, ONG, sindicatos, gobiernos y comunidades.

Para ello, creamos espacios de trabajo locales (clústeres) donde todas estas partes pueden cooperar y debatir sobre cómo implementar políticas y programas de manera más coordinada.

Nuestro plan estratégico para una cadena de suministro estable y sostenible reafirma nuestro compromiso con los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las empresas y los derechos humanos a través de nuestras cuatro líneas de acción (identificación, evaluación, optimización y sostenibilidad), y proporciona una hoja de ruta con objetivos y actividades que han guiado nuestro trabajo para garantizar la sostenibilidad social en toda la cadena de suministro.

Las distintas actividades desarrolladas en cada una de las líneas de acción del plan, así como los programas centrados en los trabajadores, han contribuido a que, a un año de la fecha de finalización, casi todos los objetivos específicos se hayan alcanzado.

Trabajadores en el centro

Nuestro objetivo es empoderar a los trabajadores y brindarles las herramientas necesarias para que juntos podamos crear lugares de trabajo sostenibles donde se respeten y promuevan los derechos humanos, contribuyendo a los Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos por las Naciones Unidas.

Basándonos en nuestra experiencia trabajando con proveedores, nuestros clústeres, organizaciones internacionales y los propios trabajadores, diseñamos programas específicos en las áreas de salud y seguridad, participación de los trabajadores, formación y sensibilización, salario digno, prácticas de compra responsable, protección de migrantes y empoderamiento de las mujeres.

Nuestra prioridad durante los próximos cuatro años será profundizar nuestro conocimiento sobre las necesidades de los trabajadores, abordándolas directamente a través de la estrategia “Trabajadores en el Centro 2019 - 2022”. Continuaremos trabajando con los grupos de interés relevantes, especialmente aquellos que están en contacto cercano con los trabajadores y conocen sus inquietudes y necesidades.

descubre más