La moda és més que un reflex de les tendències. És un mitjà d’expressió, d’identitat. És una eina de canvi.
A Inditex creiem en el poder transformador de la moda i ens esforcem per contribuir a la transformació del sector tèxtil.
Estem decidits a reduir l’impacte en el consum d’aigua, d’energia i de recursos naturals. Volem avançar en la lluita contra el canvi climàtic i la pèrdua de biodiversitat, alineats amb les recomanacions i les aspiracions de les Nacions Unides, i contribuir a la protecció del planeta i de les persones que l’habiten.
01
Guiats per l’aspiració i la passió de crear moda de qualitat per a totes les persones, estem decidits a continuar innovant i a millorar l’eficiència alhora que reduïm els impactes, avancem cap a un model circular i aconseguim les zero emissions netes.
A Inditex som agents de canvi. El 2001, l’empresa es va convertir en una de les signants del Pacte Mundial de les Nacions Unides i des de llavors hem demostrat un compromís ferm amb les persones i l’entorn. Juntament amb científics especialitzats, organitzacions mediambientals i socials i col·laboradors de diversos àmbits, volem fer un pas més enllà per contribuir a la innovació en el món de la moda i liderar la transformació de la indústria. Per fer-ho, ens fixem objectius que ens ajuden a visibilitzar el nostre punt de destinació i els reptes que hem d’afrontar per aconseguir-ho. Amb això pretenem estimular la innovació i atreure el talent i els recursos necessaris per aconseguir un canvi que afecti tota la indústria.
Objectius principals
2025
100 % lli i polièster amb menys impacte
Reducció d’un 25 % del consum d’aigua en la cadena de subministrament
Assolir tres milions de persones de la cadena de subministrament a través de l’estratègia «El treballador, al centre»
2030
Cinc milions d’hectàrees protegides, restaurades, regenerades o sota altres formes de gestió per a la millora de la biodiversitat
Reduir les emissions més d’un 50 % (incloses operacions pròpies i cadena de subministrament).
Emprar únicament fibres tèxtils que comportin menys impacte (fibres de nova creació, reciclades i provinents d’agricultura orgànica o regenerativa)
2040
Zero emissions netes, amb la reducció de com a mínim el 90 % de la petjada de carboni respecte al 2018
02
La circularitat comença amb el disseny. Per això tots els nostres dissenyadors estan formats en sostenibilitat, sempre oberts a noves idees i a una experimentació constant, fidels a la cultura de pensament innovador que ens caracteritza. Prestem una atenció especial a l’impacte de les matèries primeres que incloem als productes, com el cotó, la fibra que emprem més en les peces. Per això, treballem amb els proveïdors per prioritzar el consum de cotó provinent de productors seleccionats pel seu compliment en matèria social i mediambiental, certificats per un tercer independent i amb traçabilitat.
Prioritzar l’ús de matèries primeres innovadores, reciclades o provinents de l’agricultura orgànica o regenerativa és clau per transformar la indústria, reduir les emissions de gasos d’efecte hivernacle i fer un ús més responsable de l’aigua i l’energia.
La creativitat i el caràcter disruptiu són fonamentals, per exemple, al Sustainability Innovation Hub, la plataforma amb la qual duem a terme una recerca constant dels millors materials i processos, de la mà de start-ups o teixint aliances estratègiques de recerca amb líders de la indústria química, acceleradors d’innovació i altres col·laboradors de referència.
03
A Inditex creiem en el potencial de la nostra indústria com a motor de creixement econòmic i desenvolupament de les comunitats. Per continuar avançant cap a un sector tèxtil més responsable, treballem amb tots els proveïdors i fabricants de la cadena de subministrament, des de fàbriques de confecció fins a filatures, per incorporar les millors pràctiques. Apliquem un programa estricte de compliment basat en auditories contínues i plans de millora per assegurar les condicions socials i laborals a les fàbriques que treballen amb nosaltres. En col·laboració amb organitzacions com IndustriALL –federació sindical internacional amb la qual mantenim un acord marc global pioner en el sector–, treballem per garantir relacions industrials sòlides.
Tenim una estratègia social única, «El treballador, al centre», que promou el benestar i l’empoderament de les persones que formen part de la cadena de subministrament, per avançar en la participació dels treballadors i la negociació de salaris dignes en la indústria, impulsar entorns de treball segurs i lliures de discriminació i protegir la salut des d’una perspectiva integral. A més, donem suport a la resiliència de la indústria per afrontar reptes com la transició a processos amb menys impacte, l’adopció de noves tecnologies i els canvis socials i treballem en la definició de mecanismes d’adaptació que reforcin la sostenibilitat i la competitivitat de les cadenes de subministrament.
Per impulsar la millora dels processos productius, hem posat en marxa el Pla de transformació mediambiental de la cadena de subministrament 2024-2027, que eleva els requisits obligatoris dels fabricants que treballen amb nosaltres en matèria de consum i gestió de l’aigua, tractament de residus, ús de substàncies químiques i petjada de carboni.
Totes les fàbriques de tall, confecció, rentat, tenyit, filatura i teixidura hauran de disposar d’un pla de descarbonització aquest any que els permeti reduir les emissions a un ritme anual superior al 4 %, en línia amb el nostre compromís de reducció d’emissions. Aquest pla impulsa l’ús d’energies renovables, l’optimització de processos productius i l’adopció de tecnologies amb menys impacte ambiental.
La gestió i el consum responsable de l’aigua, el tractament adequat dels residus i l’ús segur de productes químics són els tres altres pilars clau d’aquest pla. Per assolir l’objectiu de reduir un 25 % el consum d’aigua en la cadena de subministrament aquest any, treballem juntament amb els proveïdors en l’optimització de processos humits, la qual cosa garanteix un consum eficient en cada procés i per a cada tipus de fibra, i en la reutilització d’aigües residuals. A més, treballem amb ZDHC per avançar en la seguretat dels productes químics emprats. El 2027, el 95 % de les substàncies que fan servir els fabricants de la cadena de subministrament hauran d’estar certificades per aquesta organització.
Per facilitar aquesta transició, mantenim un programa de suport i acompanyament als proveïdors, en el qual incloem consultoria i assessorament tècnic especialitzat. Aquest suport inclou plans personalitzats de descarbonització, formació i eines disponibles per a la indústria. N’és un bon exemple la nostra guia de millors tècniques disponibles (MTD), que ofereix informació detallada sobre les pràctiques que comporten menys impacte respecte a les convencionals.
Millors tecnologies i mesures disponibles per reduir l’impacte mediambiental
El nostre full de ruta es basa en la col·laboració contínua amb els proveïdors i en un sistema de monitoratge rigorós, per garantir transparència i fomentar la millora contínua.
N’és un exemple l’acord que mantenim amb la International Apparel Federation per treballar amb organitzacions empresarials, marques i altres actors en la transformació de les cadenes de subministrament mundials del sector tèxtil i de la confecció.
04
A Inditex duem a terme una revisió contínua de la gestió de les trameses i les botigues per implantar mecanismes i solucions que en redueixin l’impacte.
Principalment emprem el transport marítim i terrestre, i recorrem a l’aeri fonamentalment per a distàncies intercontinentals, per a les quals altres modes de transport no són òptims. A més, gràcies al fet que una part molt rellevant de les peces es fabrica en països propers a les seus i els centres de distribució –principalment a Espanya, Portugal, el Marroc i Turquia–, podem minimitzar les distàncies recorregudes en l’aprovisionament dels productes.
L’eficiència d’aquest model d’abastament i distribució, al qual se suma el sistema de gestió integrada de l’estoc, ens permet reduir al mínim el volum d’excedents al final de la campanya, que representen menys de l’1 % dels articles comercialitzats.
Continuem treballant per millorar els mecanismes de gestió i adquisició d’energia renovable. Des del 2022, consumim electricitat 100 % renovable a totes les instal·lacions (seus, centres de distribució, fàbriques i totes les botigues pròpies), amb la qual cosa hem reduït un 88 % les emissions d’abast 1 i 2. A més, algunes de les flagships i tots els centres logístics disposen dels certificats d’edificació sostenible més prestigiosos.
Com a part del compromís per avançar cap a una economia circular, el 2020 vam eliminar les bosses de plàstic lliurades al client a les botigues i en venda en línia, i ens vam comprometre a eliminar tots els plàstics d’un sol ús que arribaven al client, de manera que en vam aconseguir eliminar fins al 95 % el 2023.
La iniciativa #traetubolsa té l’objectiu d’impulsar la reutilització de les bosses i desincentivar el consum d’embalatges nous a través del cobrament de les bosses a la botiga. Gràcies a aquesta mesura, el grup ha aconseguit reduir en més d’un 50 % el consum de bosses noves de paper el 2024 i, a més, ha destinat una quantitat equivalent a la que s’ha recaptat a projectes mediambientals en més de 30 països, de la mà d’entitats com WWF, amb qui el grup col·labora en catorze projectes de restauració d’ecosistemes i protecció de fauna amenaçada arreu del món; Water.org, una organització amb la qual treballa per millorar la infraestructura d’aigua i sanejament de diversos països del sud-est asiàtic, o la Xunta de Galicia, juntament amb qui col·labora per lluitar contra els incendis forestals al nord-oest d’Espanya.
05
A Inditex volem promoure projectes de suport a la comunitat en educació, atenció davant emergències i cura del medi ambient que impulsin la protecció de les persones, del planeta i dels ecosistemes.
El 2024 van donar suport a 953 projectes socials i mediambientals, amb una inversió de 135 milions d’euros. Aquestes iniciatives han beneficiat de manera directa més de 4,6 milions de persones. El nostre objectiu fins al 2025 és ajudar 10 milions de persones.
A través d’aliances estratègiques i programes de suport amb més de 450 entitats socials, la companyia busca generar un impacte positiu en diverses comunitats, tant en l’àmbit local com global. Entre aquestes iniciatives, destaquen els projectes de millora de l’accés a serveis de salut amb acords amb organitzacions com Metges Sense Fronteres, Medicus Mundi o Every Mother Counts; la integració de persones amb discapacitat a través de les botigues for&from o en situacions de vulnerabilitat de la mà d’ONG com Càritas i Entreculturas, o l’impuls de l’educació i la recerca, amb col·laboracions estables amb universitats com la d’A Coruña, el MIT o la Universitat de Tshingua, entre moltes altres.
La biodiversitat és fonamental per al funcionament dels ecosistemes i té un paper crucial en la purificació de l’aigua, la fertilitat del sòl, la pol·linització dels cultius i la regulació del clima. Per això, ens hem compromès a assolir cinc milions d’hectàrees protegides, restaurades, regenerades o sota altres formes de gestió per a la millora de la biodiversitat.
Entre altres iniciatives, col·laborem amb Conservation International en projectes com el Regenerative Fund for Nature per ajudar a escalar pràctiques d’agricultura i ramaderia regenerativa o el projecte Mountains to Mangroves, que busca conservar i restaurar la regió de l’Himàlaia Oriental, un ecosistema que representa una dotzena part de tota la biodiversitat del planeta.
06
07
08
La transparència i la col·laboració són elements fonamentals en la nostra cultura d’empresa, per la qual cosa considerem clau el diàleg constant amb els grups d’interès. Aquests són alguns dels nostres assoliments i nous plans per al futur.