Únete y disfruta de los beneficios exclusivos pensados para ti
QUER FAZER PARTE DA MASSIMO DUTTI FEEL?
Massimo Dutti Feel é o programa de fidelização da Massimo Dutti que o(a) acompanha em cada experiência de compra, tanto na loja física como online. Subscreva e aceda a um universo de experiências exclusivas.
COMO FUNCIONA?
01. INICIE SESSÃO OU CRIE UMA CONTA
Basta iniciar sessão online ou na loja mais próxima, ou criar uma nova conta. É gratuito, rápido e começará a usufruir de todas as vantagens imediatamente!
02. USUFRUA DOS SEUS BENEFÍCIOS
Já está! Já faz parte da Massimo Dutti Feel.
Agora, em cada compra, acumula rewards e acede a benefícios exclusivos concebidos para si.
1€ = 1 reward
COMO IDENTIFICAR-SE NAS LOJAS?
En tiendas puedes identificarte en caja a través de tu QR que encontrarás en Mi Cuenta, tu número de teléfono o tu email. No olvides que todas tus compras en tienda, también acumulan rewards.
BENEFÍCIOS PRINCIPAIS
AGENDAMENTO NA LOJA COM ESTILISTAS
Pode usufruir da atenção personalizada da nossa equipa de peritos em moda. Aproveite este serviço exclusivo por pertencer à Massimo Dutti Feel
AMPLIAÇÃO DO PRAZO PARA DEVOLUÇÃO
Alargamos o período de devolução de 30 para 45 dias para que possa decidir com mais calma, tanto online como na loja.
ACESSO ANTECIPADO A PROMOÇÕES
Obtenha as suas peças de roupa favoritas antecipadamente com o benefício de acesso antecipado às promoções
VOUCHER DE ARRANJOS
Todas as suas peças de roupa a partir de agora serão à sua medida. Oferecemos-lhe arranjos gratuitos das bainhas das calças.
Perguntas Frequentes
O que é a Massimo Dutti Feel e como funciona?
A Massimo Dutti Feel é a nossa comunidade exclusiva de clientes, onde pode usufruir de vantagens únicas, como o acesso prioritário a coleções e saldos, convites para eventos exclusivos, um estilista dedicado na loja e um período de devoluções alargado. Para tal, é necessário identificar-se em cada uma das suas compras, tanto online como na loja, para garantir que acumula rewards suficientes para poder usufruir de todas as vantagens do programa.
Como posso saber quais são os meus benefícios?
Pode verificar os seus benefícios na página www.massimodutti.com/pt/massimo-dutti-feel.html ou acedendo à sua área privada de cliente "A minha conta" na secção "Massimo Dutti Feel".
Como me posso inscrever na Massimo Dutti Feel?
Para se registar na Massimo Dutti Feel, basta criar uma conta no nosso website. Também se pode registar pessoalmente em qualquer uma das nossas lojas em Portugal (exceto lojas Massimo Dutti For & From, outlets, aeroportos e factories). Os utilizadores anteriormente registados em massimodutti.com passarão automaticamente a fazer parte do Massimo Dutti Feel.
Que requisitos devo cumprir para poder subscrever?
Para se registar na Massimo Dutti Feel, o utilizador deve ser residente em Portugal, maior de idade e pessoa singular, já que não é permitido o registo de pessoas coletivas, associações e outros grupos.
Como é que me posso identificar na loja?
Quando fizer uma compra na loja, não se esqueça de que pode identificar-se na caixa com o seu código QR na nossa aplicação, com o seu e-mail ou número de telefone.
Inscrevi-me na loja. Posso obter vantagens também online?
O programa é igualmente válido online e na loja, pelo que poderá usufruir das mesmas vantagens.
Inscrevi-me na loja. Como posso aceder à Massimo Dutti Feel online?
Basta aceder ao nosso website www.massimodutti.com/pt
Como me posso manter informado sobre as novidades do programa?
Iremos mantê-lo(a) informado através da nossa Newsletter, na área privada do cliente "A minha conta", através das nossas redes sociais ou em qualquer uma das nossas lojas.
Como funcionam os rewards na Massimo Dutti Feel?
Por cada 1€ de compra, recebe 1 reward. Poderá receber rewards tanto nas nossas lojas físicas (identificando-se na caixa) como no nosso website. Os nossos rewards permitir-lhe-ão progredir no programa e cada novo nível desbloqueia benefícios exclusivos. Tenha em atenção que os rewars não são reembolsáveis nem transferíveis. Para além disso, poderá obter rewards adicionais das seguintes formas: Ao comprar estando inscrito nas nossas comunicações comerciais Ao realizar a sua primeira compra nos 30 dias após a sua inscrição no programa Ao comprar durante o mês do seu aniversário Ao preencher os seus dados pessoais na secção "A minha conta"
Como é que os níveis funcionam na Massimo Dutti Feel?
Os pontos acumulados ajudam a subir de nível dentro do programa e, quanto mais alto for o nível, maiores serão os benefícios de que pode usufruir.
Posso obter rewards adicionais sem ter de comprar?
Pode ganhar rewards adicionais das seguintes formas: Ao comprar estando inscrito nas nossas comunicações comerciais Ao realizar a sua primeira compra nos 30 dias após a sua inscrição no programa Ao comprar durante o mês do seu aniversário Ao preencher os seus dados pessoais na secção "A minha conta"
Quanto tempo demora a atribuição dos rewards depois de efetuar uma compra?
Os rewards são validados 30 dias após a compra.
O período de validade dos rewards conta a partir do momento da compra ou a partir do momento em que são validados?
Os rewards são válidos durante 12 meses a contar do momento em que são validados.
Se eu tiver uma extensão de 45 dias do período de devolução, os rewards continuarão a ser validados após 30 dias?
Sim, os seus rewards serão sempre validadas após 30 dias.
Posso atribuir uma compra na loja se não me tiver identificado na caixa?
Não, não poderá atribuir recibos a posteriori se não se tiver identificado previamente na loja.
Posso utilizar a Massimo Dutti Feel noutros mercados?
Não, os benefícios da Massimo Dutti Feel só podem ser utilizados em Portugal.
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