Cancel·lar una comanda

Si voleu cancel·lar una comanda que s’acaba de processar, inicieu sessió en el vostre compte, seleccioneu «Les meves comandes» i, a continuació, la comanda que voleu cancel·lar. 

La funció «cancel·lar comanda» estarà activa mentre la comanda no s’hagi preparat encara. Si no està activa, ja no la podreu cancel·lar.

Si cancel·leu, no podreu fer marxa enrere, però sí fer una comanda nova.

Modificar una comanda

No és possible modificar una comanda, l’única modificació permesa és eliminar articles quan l’estatus de la comanda ho permeti.

IMPORTANT: No és possible cancel·lar/modificar una comanda pagada a la caixa a una de les nostres botigues (més informació a la secció «Comandes pagades a la caixa de botiga»). Quan ja no pugueu cancel·lar o modificar la comanda, una vegada la rebeu podreu retornar-la o canviar-la amb el tiquet de compra a una de les nostres botigues al mateix mercat on es va comprar.