Devoluciones Oficina de Correos / punto de recogida

Devoluciones Oficina de Correos / punto de recogida (no disponible para para pedidos de Ceuta, Melilla o las Islas Canarias y/o para pedidos pagados en tienda) 

Puedes solicitarla accediendo a la sección «Mis pedidos» en «Mi cuenta». 

Por email recibirás una etiqueta que tendrás que imprimir y pegar en el exterior de la caja original del pedido y acudir a una oficina de Correos/punto de recogida más cercano, cuya ubicación puedes encontrar en el enlace cuando solicites la devolución. 

IMPORTANTE: en caso de que devuelvas más de una caja tienes que marcar el número de cajas, imprimir y pegar todas las etiquetas que recibirás por email y NO usar una para todas las cajas. 

ARTÍCULOS DE VARIOS PEDIDOS: en el caso que desees devolver artículos de pedidos distintos, es requisito fundamental solicitar la recogida para cada uno de ellos y de acuerdo con el número de cajas que deseas devolver. Las devoluciones deberán hacerse en el mismo país donde se realizó la compra. 

Puedes devolver artículos de distintos pedidos en un solo envío. Solo necesitas solicitar la devolución a través de tu cuenta en la sección "Mis compras" o utilizando cualquier enlace que encuentres en los correos informativos de tus pedidos. Podrás elegir el método de devolución y el número de cajas antes de confirmar la solicitud